Home  /  Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
De garantie is gedurende twee jaar na levering van kracht. Echter doet deze garantietijd niets af aan de wettelijke garantie.
Deze wettelijke garantie betekent dat de producten aan uw verwachtingen voldoen.

Dekking

De garantie is geldig wanneer het product van gebrekkige kwaliteit is, er sprake is van ondeugdelijkheid van verwerkte materialen, incompleetheid van het product en dit gebrek aantoonbaar aan Luxdeco te wijten is. Echter is deze garantie niet geldig voor kleine kleurverschillen en/of glans die volgens de technische maatstaven worden geacht. De kleuren of glans kunnen kleinschalig verschillen van de op de website getoonde foto’s in verband met verschil in computerschermen en dergelijke. Om een nauwkeurig beeld te krijgen van de kleur kun je via onze website gratis kleurstalen aanvragen. Voor de te leveren producten is een tolerantie toegestaan van ±5 mm in de breedte en ±10 mm in de hoogte, wat inhoudt dat de geleverde maten een kleine afwijking kunnen hebben vergeleken met de gevraagde maten. De garantieverplichting van Luxdeco vervalt wanneer de zaken verdere bewerking hebben ondergaan, ondeugdelijk zijn opgeslagen of ondeugdelijk zijn gemonteerd.

Afwikkeling

Op de producten van Luxdeco wordt garantie verleend voor materiaal- en fabricagefouten. Dit houdt in dat de opdrachtgever voorbehouden is om de ondeugdelijke onderdelen kosteloos opnieuw te laten leveren of de aanbetaalde prijs te restitueren onder terugname van de onderdelen.

Uitgesloten van garantie zijn:
  • meetfouten;
  • normale (materiaalafhankelijke) slijtage;
  • krimp;
  • verkleuring;
  • schade als gevolg van onjuist gebruik;
  • eigenhandig aanpassen;
  • gebruik in ongeschikte ruimtes;
  • schade als gevolg van reinigingsmiddelen of onjuist reinigen;
  • inspectieplicht, Aansprakelijkheid en Reclamatierecht.

Binnen een termijn van 14 kalenderdagen dient de opdrachtgever de producten en/of diensten te onderzoeken en te beoordelen of deze voldoen aan de eisen. Producten die niet aan deze eisen voldoen, zoals bijvoorbeeld afwijkingen van opgegeven maten, levering van producten in de verkeerde kleur, als het product komt niet overeen komt zoals je hebt besteld of als er beschadigingen veroorzaakt zijn tijdens de verzending dient dit per email of brief te worden medegedeeld aan Luxdeco. De goederen dienen ons per kerende te worden teruggestuurd (maximaal 15 werkdagen na ontvangst van de goederen) in de originele en niet beschadigde verpakking. Indien Luxdeco de goederen terug in ontvangst neemt volgt er een controle. Indien de retour is gebaseerd op één van voorgaande gebreken wordt de klant terugbetaald binnen de 8 werkdagen. Indien de verpakking is beschadigd maar de goederen zijn wel in goede staat wordt er slechts 70% van het factuur bedrag terugbetaald.

Laatst bijgewerkt : 23 juni 2018
Creative WebVision © 2019
Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting op uw volgende aankoop
Vul uw e-mailadres in